защи́та да́нных

Использование данной веб-страницы принципиально возможно без указания личных данных. В случае регистрации личных данных на наших страницах, например, посредством отправки контакт-формуляра, регистрация всегда осуществляется на добровольной основе. В соответствии с предписаниями закона о защите данных и данным заявлением о защите данных, обработка Ваших личных данных происходит в соответствии с требованиями о конфиденциальности.

Куки

В интернете используются так называемые куки (англ. cookies). При это речь идет о простых текстовых файлах, сохраняемых на Вашем компьютере и отправляемых на сервер при каждом открытии интернет-страницы для того, чтобы распознать Ваш браузер. Самым распространенным видом куки является «сессионный куки» («куки сеанса работы»), посредством которого, кроме прочего, становится возможен вход пользователя (логин). Данный куки, как правило, удаляется после выхода (логаут) и после закрытия окна браузера.

В Вашем браузере Вы можете запретить либо разрешить использование куки вообще либо только для отдельных страниц и настроить Ваш браузер таким образом, чтобы куки удалялись после закрытия браузера. Однако это может привести к ограничениям функциональности веб-сайтов, например, к невозможности входа (логин) либо к необходимости повторного входа.

ЛОГ-Файлы СЕРВЕРА

Веб-хостер (хостинг-провайдер) данной интернет-страницы автоматически при обращении к нашему сервису создает так называемый лог-файл сервера. В нем сохраняются данные, посланные Вашим браузером. Таковыми являются: дата и время запроса сервера, целевой адрес, IP-адрес, URL-перехода, а также агент пользователя, получающий информацию через браузер и операционную систему.

Данные лог-файлы удаляются с нашего сервера по истечении одного дня и не совмещаются с другими информационными источниками. Мы оставляем за собой право при наличии конкретного повода контролировать лог-файл на противоправное использование.

КОНТАКТНЫЙ ФОРМУЛЯР

Посредством отправки контактного формуляра все содержащиеся в нем личные данные передаются через защищенное соединение в форме э-мейла/электронной почты (см. абзац э-мейл) на наш сервер в Германии. Обязательными данными в контактном формуляре являются указание как минимум одной возможности для контакта (э-мейл либо телефон), а также Ваше сообщение.

Э-МЕЙЛ

Входящие э-мейлы сохраняются на арендованном нами в Германии веб-сервере и предоставляются всем сотрудникам, занятым в сервисе, в одном центральном э-мейл-ящике. Все содержащиеся в сообщении личные данные используются исключительно с целью обработки описанного Вами случая и, если Вы этого желаете, с целью установки контакта с Вами. Передача либо объединение Ваших данных с другими источниками не предусмотрены и не осуществляются без Вашего согласия.

В рамках обработки Вашего случая, если поступает конкретный запрос на одну из предлагаемых нами услуг, имеющие к обработке случая данные из Вашего э-мейла дополнительно сохраняются в базе данных клиентов, доступ к которой есть у сотрудников, занятых в сервисной службе. Релевантными данными, как правило, являются: Ваша фамилия, Ваша фирма, как минимум одна возможность установления контакта (телефон, э-мейл или факс), а также при запросе коммерческого предложения Ваш адрес. Дополнительную информацию о базе данных клиентов Вы получите в отдельном заявлении о защите данных, которое мы Вам при желании предоставим.

После доставки и обработки э-мейла, последний долгосрочно сохраняется в ходе э-мейл-архивирования в соответствии с правилами ревизионной безопасности.

ГУГЛ АНАЛИТИКС

Данная веб-страница использует Гугл Аналитикс (Google Analytics), службу веб-анализа корпорации Гугл (Google Inc.), находящейся в США по адресу: 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Гугл Аналитикс использует при сборе данных пользователя так называемые куки, текстовые файлы, сохраняемые на Вашем компьютере. Эти данные передаются на сервер Гугла в Соединенных Штатах Америки (США) и делают возможным для его владельцев анализ общего использования данного веб-сайта.

Благодаря активированной нами опции «IP-анонимизация» Ваш IP-адрес внутри стран-членов Европейского союза, а также других стран, подписавших соглашение об общем европейском экономическом пространстве, сокращается и, таким образом, не полностью сохраняется на серверах Гугла. Благодаря этому Вы как посетитель остаетесь для нас анонимны.

Дальнейшую информацию об условиях использования и защите данных Гугл Аналитикс Вы найдете здесь:

НЕСОГЛАСИЕ

Вы можете предотвратить сбор информации о Вас как пользователе Гуглом Аналитикс, если Вы нажмете на следующий линк и установите предлагаемый Гуглом браузер-плагин: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Далее имеется возможность предотвратить Гугл Аналитикс с помощью так называемого «Опт-Аут-Куки» (англ. Opt-Out-Cookie). При нажатии на следующий линк устанавливается данный куки: Google Analytics deaktivieren.

TAWK.TO - ЧАТ

В качестве альтернативы э-мейла, контактного формуляра и телефона, мы предлагаем сервис чата провайдера tawk.to inc. из Соединенных Штатов Америки (США). С помощью предоставляемого провайдером бекэнда (программно-аппаратная часть сервиса) сотрудник сервисной службы во время сессии может отслеживать, какие страницы посетитель сайта смотрит и из какой он страны. Дополнительно показывается IP-адрес, и можно видеть примерное местонахождение посетителя.

Все вышеназванные данные, включая ход чата, передаются в кодированной форме через так называемый виджет (в данном случае окно чата) на американский сервер провайдера.

Посетитель может в окне чата отправить себе ход чата и сохранить его. Если в ходе чата возникает конкретное дело, то ход чата либо его сжатое содержание, а также все предоставленные личные данные – как правило, Ваша фамилия и как минимум одна возможность для контакта вносятся в нашу базу данных клиентов и используются исключительно для того, чтобы обработать Ваш случай. Передача либо объединение Ваших данных с другими источниками не предусмотрены и не осуществляются без Вашего согласия.

Такие сохраненные на сайте провайдера tawk.to inc. в Соединенных Штатах Америки (США) данные, как ход чата, IP-адрес, место и дата уничтожаются нами самое позднее через неделю.

Дальнейшую информацию о защите данных Вы найдете в заявлении о защите данных провайдера (на английском языке):